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密切联系服务群众是党的优良传统和作风，也是基层党组织的重要工作方法。依据《中国共产党章程》、《关于党内政治生活的若干准则》的基本精神，结合我局机关实际，建立联系和服务群众制度。
一、联系和服务群众的内容
1、积极宣传并带领群众认真贯彻执行党的路线、方针、政策，模范遵守国家的法律法规，维护群众的正当权益；
2、妥善处理群众中的矛盾，做好群众的思想疏导工作，搞好同志间的团结；
3、经常听取并及时向党组织反映群众对党组织和党员的意见和要求；
4、引导群众树立爱岗敬业的思想，帮助群众解决工作中的困难和问题，带领群众完成各项工作任务；
5、关心和改善职工生活，在条件允许的情况下，尽量帮助群众解决生活中的实际困难。
二、联系和服务群众的范围
1、党员领导干部联系范围重点是所分管单位范围内的职工群众；
2、党支部书记、支部委员、党小组组长、一般党员联系群众范围是本科室的职工群众。
三、联系群众的途径
1、党支部每半年召开一次群众座谈会，听取群众对党支部、党员干部和普通党员的民主评议，听取群众对市局机关各方面工作的意见和要求；
2、党员领导干部应坚持深入到机关各科室单位，调查研究，了解情况，密切党群、干群关系；
3、党员应经常找本科室干部职工谈心，了解群众的反映，关心并帮助群众解决实际困难和问题。
四、坚持汇报、检查和指导
1、党小组、党员每季度应将联系群众的情况和群众的反映逐级进行汇报。党支部应将群众反映的困难和问题尽量解决或向局党组反映；
2、支部书记、支部委员、党小组组长及党员，联系群众要责任明确，落实到人，定期检查。
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